MARLO(マルロ)とは

眼科での検診 スマホで購入 それぞれを融合させた Alcon のサービスです

MARLO(マルロ)は使い方カンタン!便利でアンシン!

01
眼科で検査後
オンラインで好きな
時間に購入できる* *有効な指示書がある場合
02
コンタクトレンズが
自宅に届く&
送料無料* *指定箱数以上
03
指示書の有効期限が
近づくと、更新案内
のお知らせが届く
04
操作が簡単で
使いやすい

ご利用の流れ

ご利用には眼科受診・取扱店での
指示書登録が必要です。

よくある質問

Q どうしてオンライン販売なのに、眼科の検診が必要なのですか?

ユーザーの眼の健康を守るために、MARLOをご利用の際は必ず眼科検診を受け、取扱先で指示書登録をすることが必要です。

Q 処方指示書がなくても購入することはできますか?

MARLOにて購入するには、有効期間内の処方指示書が必ず必要になります。

Q 処方指示書の有効期間が切れた場合どうなりますか?

再度眼科で検診を受け、新規指示書を取得してください。

Q 処方指示書の有効期間内なら、何度でも何箱でも購入可能ですか?

購入できる上限箱数が設定されているため、その設定箱数内でしたら何回に分けても購入が可能です。上限箱数(購入可能箱数)の設定は、医師の指示書の残有効期間分の数量を上限として、取扱先が登録します。

Q 支払い方法は?

① クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club)/デビットカード

② コンビニ前払い

(使用できる先のみ)

③ その場で支払い

(代理注文の場合に限る)

※取扱先によりご利用いただける支払い方法が異なります。購入時、画面に表示された購入方法をお選びください。

Q 送料はかかりますか?

●1⽇使い捨て(近視、遠視用)

6箱以上送料無料、未満550円

●2週間・1カ⽉(近視、遠視用)

4箱以上送料無料、未満550円

●全ての乱視用・遠近両用

送料無料

※送料無料製品と同時注文、送付の場合は無料となります。
※90枚入り/100枚入りは1箱=3箱の換算です。

Q 何日で届きますか?

最短2日でお届けします。

※お届け先の地域により納期が異なります。

MARLO お客様サポート

TEL

(月〜土 10:00〜18:00/日・祝日・年末年始を除く)
※時間外・休日はメール問い合わせのみ、留守番電話なし

MARLO あなたのコンタクトライフに、安心と便利を!
MARLOを始めてみませんか?

注意事項

  • コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ず眼科医の検査・処方を受けてからお求めください。
  • ご使用前に必ず添付文書(取扱説明書)をよく読み、取扱い方法を守り、正しく使用してください。
  • 装用時間・試用期間を正しくお守りください。(装用時間には個人差があります。眼科医の指示に必ず従ってください。)
  • 目の定期検査は必ずお受けください。
  • レンズの装用中に少しでも目に異常を感じたら、直ちにレンズをはずして眼科医の検査をお受けください。
  • 破損等の不具合のあるレンズは絶対に使用しないでください。

MARLOは日本アルコン株式会社が運営するプラットフォームです。

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