お問い合わせ

日本アルコンではコンタクトレンズ関連製品に関するお問い合わせを受け付けています。

コンタクトレンズ製品およびレンズケア製品に関するお問い合わせ

製品に関するお問い合わせを電話またはWebフォームで受け付けております。営業時間外のお問い合わせはWebフォームでお願いいたします。

電話でのお問い合わせ

コンタクトレンズ製品およびレンズケア製品に関する
お問い合わせ先

ビジョンケアコール:0120-389-103
受付時間:9時〜20時(年中無休)

オプティ・フリー製品のフリーダイヤル(0120-086-123)にお電話をいただいた場合は自動転送され、ビジョンケアコール(0120-389-103)で受付いたします。

製品に関するWebフォームでのお問い合わせ(一般の方用)

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製品Lot番号
※コンタクトレンズ・レンズケア製品のみ
※製品の箱の側面もしくは底面に印字されています
製品使用期限
(EXP. 年月日)
※コンタクトレンズ・レンズケア製品のみ
※製品の箱の側面もしくは底面に印字されています
お問い合わせ内容 *

※ご回答までに日数をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※当社の承諾なく、ご回答内容の一部または全体を転用、二次利用し、またはお客様ご本人以外に開示することは固くお断りします。

お問い合わせに伴う画像の添付が必要な場合は下記より添付お願いします。

【免責事由】
弊社は、添付文書に明記されている以外のいかなる使用目的についても見解や助言を提示することはできません。
弊社は、弊社製品について、添付文書に明記されている以外のいかなる使用目的についても推奨しません。
また弊社では治療に関する助言を提供することはできません。治療に関するご質問は担当医にお問合せください。

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