お知らせメールサービス

よくある質問

メールマガジン・お知らせメールについて

登録について

メルマガを登録するのにお金はかかりますか?

アルコンで発行するメルマガやお知らせメールはすべて無料です。但し、インターネットの接続料及び通信費はお客様負担となります。

トラブル

メールが届かない

メールが届かない場合、次のようなことが考えられますので、ご確認ください。

何らかの理由で弊社からのメールが、迷惑メール扱いされて受信拒否されている。

メールソフトで受信拒否設定している。

メールソフトの振り分け設定で弊社よりのメールを「受信拒否」やゴミ箱へ振り分ける設定されてしまった可能性があります。振り分け設定をご確認ください。

登録されたメールアドレスが間違っている。

登録したアドレスに間違いがあると弊社よりのメールは届きません。正しく設定されているかどうかは、変更・停止手続きのページよりご確認ください。登録されていない場合は、新規登録よりご登録ください。

登録した後にメールアドレスを変更した。

変更・停止手続きのページより変更のご登録をお願いします。

携帯電話で受信拒否設定をしている。

携帯電話会社の迷惑メールサービスをご利用の場合は、ドメイン受信指定を設定してください。ドメイン受信指定:info-alcon.jp

お知らせメールの配信停止手続き

配信停止をご希望の方はこちらから配信停止手続きを行ってください。

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